Trusted Shops - Acquisti sicuri con protezione fino all'importo di 2500 EUR

Nel mercato dell'e-commerce operiamo da molti anni e sin dall'inizio dell'esistenza del negozio MOSSA il nostro modo per costruire la fiducia dei clienti è stato quello di assicurare un servizio di vendita di alta qualità, il pieno comfort degli acquisti nonché la sicurezza di ogni transazione. È stato quindi per noi un processo naturale l'introduzione nel nostro negozio online di un adeguato sistema di protezione degli acquisti, e anche di recensioni affidabili di autentici clienti del negozio. Per questo motivo abbiamo scelto il servizio del brand europeo leader Trusted Shops.

Al fine di ricevere il sigillo di qualità Trusted Shops abbiamo dovuto superare positivamente un severo audit, che ha verificato il nostro negozio sotto gli aspetti del processo di vendita, della sicurezza dei pagamenti, della qualità del servizio clienti e della protezione dei dati personali.

L'audit ha riguardato anche altri aspetti, come il processo di reclami e resi, la trasparenza delle descrizioni dei prodotti, la chiarezza delle informazioni sui prezzi e la facilità di contatto con il venditore.

I criteri dettagliati di qualità Trusted Shops sono disponibili qui nonché qui.

Basta con i timori sulla sicurezza degli acquisti: il servizio Trusted Shops permette un'assicurazione gratuita di ogni transazione nel negozio MOSSA fino all'importo di 2500 EUR. Se subito dopo la presentazione di un ordine scegli l'opzione "Assicura il tuo acquisto!" nella finestra Trusted Shops, in caso di problemi con il determinato acquisto puoi utilizzare entro 30 giorni la garanzia di rimborso delle spese fino all'importo di 2500 EUR.

Questo servizio Trusted Shops è completamente gratuito e le informazioni necessarie riguardanti la garanzia sono inviate direttamente da Trusted Shops via posta elettronica. Maggiori dettagli circa gli acquisti sicuri Trusted Shops sono disponibili qui nonché qui.

Oltre alla garanzia di acquisti sicuri Trusted Shops assicura anche un sistema di affidabili recensioni dei consumatori, confermate da reali ordini realizzati. Solamente i clienti che hanno effettivamente presentato un ordine nel nostro negozio possono lasciare la loro recensione sul processo di acquisto così come sulla merce acquistata.

Il sistema di recensioni Trusted Shops implementato nel nostro negozio permette non solo di conoscere le valutazioni ricevute da clienti reali ancor prima di effettuare l'acquisto, ma anche di lasciare successivamente la propria recensione relativa al nostro negozio e alla merce acquistata.

Informazioni dettagliate sul sistema di recensioni dei consumatori Trusted Shops sono disponibili qui.